Visual designer
Projectoverzicht
Duur: 6 weken
Context: Opleiding/studie
Doelgroep: Jongvolwassenen (18-40 jaar)
Uitdaging: Het proces van maaltijden bedenken, boodschappen doen en klaar maken gemakkelijker maken voor jongvolwassenen.
Frustratie: Jongvolwassenen die minder kook ervaring of tijd hebben willen gezond en gevarieerd eten.
Onderzoek: Secundair onderzoek, interviews, concurrentieanalyse.
Prototyping: Wireframes, low fidelity, high fidelity, usability testing
Resultaat: Een app waarbij het proces van een maaltijd bereiden minder tijdrovend en gemakkelijk is.
Tools: Figma, Miro
Understanding
the user
User research: Empathy map
Om de doelgroep beter in beeld te krijgen heb ik interviews gehouden, en deze geanalyseerd door het maken van een empathy map. De verschillende empathy maps heb ik in een multiple empathy map hiernaast verwerkt.
Op deze manier word de gebruiker menselijker, en zal de multiple empathy map gedurende het project als een bron van waarheid fungeren en het beschermen tegen ongegronde aannames.
User research: Pain points
1
Niet gevarieerd en/of
gezond eten
Jongvolwassenen die weinig kook ervaring hebben en weinig tijd hebben naast hun baan hebben moeite met gevarieerd en gezond eten.
2
Het maaltijd proces is tijdrovend
Jongvolwassenen zijn veel tijd kwijt aan het bedenken/ zoeken van recepten en vervolgens het doen van de boodschappen.
3
Elke dag moeten bedenken wat we gaan eten
Jongvolwassenen willen een manier om de maaltijden van een gehele week in te plannen.
Define the problem: Problem statement
Probleemstelling:
Jongvolwassenen met weinig kookervaring hebben een manier nodig om gemakkelijk op een centrale plek een recept te volgen en om maaltijden in te plannen zodat de tijd die wordt besteed aan het plannen en bereiden van de maaltijd efficiënter beheert kan worden.
User flow
Door de user flow van de app in kaart te brengen, kan ik de structuur van de app bepalen en eventuele knelpunten ontdekken.
Starting the design
Starting the design: Paper wireframes
Kritische design vragen
Hoe kunnen we het maaltijd proces gemakkelijker en minder tijdrovend maken?
Hoe kunnen we de gebruiker helpen om recepten te ontdekken zonder veel tijd te besteden aan het zoeken?
Starting the design: Low fidelity prototype
Home pagina
Een optie tot het samenstellen van een maaltijd, voor de gebruiker die ongeveer weet wat hij/zij wil eten.
Een veras me optie om de gebruiker nieuwe recepten te laten ontdekken.
Categoriën
Boodschappen lijst
Gekozen recept pagina
Op de gekozen recept pagina kan het recept direct worden toegevoegd aan de weekplanning
Happy maaltijd
Het samenstellen van een eigen maaltijd.
Weekplanning
Ingrediënten bestellen
Happy maaltijd
Het samenstellen van een eigen maaltijd.
Usability study
Usability studies:
Low fidelity usability test
Bij het uitvoeren van de usability test hebben 5 deelnemers 2 taken uitgevoerd: het bestellen van een maaltijd en het samenstellen van een eigen maaltijd. De volgende bevindingen kwamen naar voren.
1. Home pagina:
Gebruikers vonden de naam happy maaltijd teveel lijken op happy meal.
2. Geen allergie waarschuwing.
3. Gekozen recept pagina:
Het toevoegen van een recept aan de weekplanning op de “gekozen recept pagina” was voor de testers onoverzichtelijk.
4. Boodschappen pagina: Testers zouden graag de afwijkende ingrediënten willen inzien tijdens het bestellen zodat zij geen ingrediënten dubbel kopen.
Usability studies:
Oplossingen
Home pagina
De titel happy maaltijd is veranderd naar eigen maaltijd. Elke maaltijd is voorzien van een informatie knop over allergieën.
Weekplanning pagina
De gebruiker kan vanuit hetzelfde scherm maaltijden uit de favorietenlijst toevoegen aan de weekplanning.
Boodschappenlijst pagina
De afwijkende hoeveelheden zijn toegevoegd om de boodschappen overzichtelijker weer te geven.
High fidelity prototype
Bekijk hiernaast het high fidelity prototype.
Reflectie
Project
Ik vond het erg leuk om aan dit project te werken. Doormiddel van dit project kon ik het gehele design thinking proces doorlopen, van probleem tot oplossing.
Ik heb geleerd dat een concreet begrip van de gedachtes en gevoelens van de gebruiker essentieel zijn voor het maken van de juiste ontwerpbeslissingen in het gehele ontwerpproces.
Voor mijn volgende project zou ik graag meer usability tests willen uitvoeren om te zien of er aanvullende verbeteringen kunnen worden aangebracht.
UX design cursus van Google
Dit project is gemaakt als onderdeel van de UX design cursus van Google. Doormiddel van de cursus heb ik het volgende geleerd:
- Hoe ik de gebruikers en hun behoeften kan achterhalen
- Ideatie- en brainstormtechnieken
- Hulpmiddelen en methoden voor prototypen
- Ontwerpprincipes en hoe ik deze kan gebruiken
- Ontwerpen voor toegankelijkheid
De cursus heb ik met succes afgerond.
